Політика конфіденційності та захисту персональних даних
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Woopy Shop.
Політика розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про електронну комерцію».
Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або звертаючись до магазину, користувач ознайомлюється з цією Політикою.
2. Відомості про продавця
Інтернет-магазин: Woopy Shop.
Продавець (володілець персональних даних):ФОП Толочко Тетяна Геннадіївна.
Контактна електронна пошта: tanyushka.savateeva@gmail.com.
Контактний номер телефону: +380669919371.
Адреса для офіційного листування: 49014 м.Дніпро вул.Незалежності буд 20
3. Які персональні дані можуть збиратися
Залежно від способу взаємодії з магазином можуть оброблятися такі дані:
• ім’я та прізвище покупця;
• контактний номер телефону;
• адреса електронної пошти, якщо її надано;
• адреса або відділення доставки;
• інформація про замовлення, придбані товари, оплату та доставку;
• інформація, яку покупець добровільно надає під час звернення до магазину;
• технічні дані про користування сайтом, якщо вони збираються його програмним забезпеченням або підключеними сервісами.
Магазин не має на меті збирати надлишкові персональні дані. Обробляються лише дані, необхідні для відповідних цілей і дозволені законодавством.
4. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для:
• оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
• зв’язку з покупцем щодо замовлення;
• організації доставки Новою поштою або Укрпоштою;
• організації оплати на рахунок або післяплати;
• обробки звернень, претензій, запитів щодо обміну та повернення;
• виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства;
• захисту прав та законних інтересів продавця й покупців;
• забезпечення роботи та безпеки сайту;
• надсилання рекламних або інформаційних повідомлень за наявності належної правової підстави.
5. Правові підстави обробки даних
Персональні дані обробляються за наявності відповідної правової підстави, передбаченої законодавством України. Залежно від обставин такою підставою може бути необхідність укладення або виконання договору з покупцем, виконання юридичних обов’язків продавця, згода особи або інша передбачена законом підстава.
Якщо для певної мети потрібна згода користувача, вона отримується у формі, що відповідає законодавству. Надання згоди на рекламні повідомлення не повинно бути обов’язковою умовою оформлення замовлення, якщо така обов’язковість не передбачена законом.
6. Передача персональних даних третім особам
Персональні дані можуть передаватися в необхідному обсязі:
• операторам поштового зв’язку, зокрема Новій пошті та Укрпошті, — для доставки замовлень;
• банкам та платіжним установам — у межах здійснення й підтвердження платежів;
• постачальникам послуг, які забезпечують роботу сайту, обробку замовлень або технічну підтримку, якщо вони залучені;
• державним органам — у випадках і порядку, передбачених законодавством.
Такі дані не продаються третім особам для їхнього самостійного маркетингового використання.
7. Зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договірних зобов’язань, дотримання вимог законодавства та захисту законних інтересів сторін.
Окремі документи й відомості можуть зберігатися довше, якщо цього вимагають податкові, бухгалтерські або інші законодавчі вимоги.
Після закінчення відповідного строку дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.
8. Захист персональних даних
Продавець вживає належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, розголошення, зміни або знищення.
Доступ до персональних даних обмежується відповідно до необхідності виконання робочих завдань. Якщо для обробки даних залучаються сторонні постачальники послуг, питання доступу та захисту даних враховуються у відносинах із ними.
9. Права суб’єкта персональних даних
Відповідно до законодавства України особа має право, зокрема:
• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення або знищення даних за наявності передбачених законом підстав;
• заперечувати проти обробки даних у випадках, визначених законодавством;
• відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка ґрунтується на такій згоді;
• звертатися зі скаргами до уповноважених органів та використовувати інші передбачені законом засоби захисту.
Реалізація цих прав може бути обмежена у випадках, прямо передбачених законодавством.
10. Порядок звернення щодо персональних даних
Для отримання інформації про обробку персональних даних, уточнення даних або подання відповідного запиту користувач може звернутися до продавця за контактами, зазначеними в розділі 2 цієї Політики.
У зверненні потрібно описати суть запиту та надати достатні відомості для перевірки особи заявника. Додаткові документи можуть запитуватися лише за необхідності та в межах вимог законодавства.
Запити розглядаються у строки та порядку, встановлені законодавством України.
11. Файли cookie та технічні дані
Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи, збереження налаштувань і, за наявності відповідних інструментів, аналізу відвідуваності.
Фактичний перелік таких технологій залежить від налаштувань сайту та підключених сервісів. Якщо використовуються необов’язкові аналітичні або рекламні cookie, необхідні повідомлення та механізми отримання згоди налаштовуються відповідно до застосовних вимог законодавства.
12. Зміни до Політики
Продавець може оновлювати цю Політику у разі зміни законодавства, способів роботи магазину або порядку обробки персональних даних.
Актуальна редакція Політики публікується на сайті Woopy Shop. Дата останнього оновлення зазначається після внесення змін.
Дата останнього оновлення: 09.10.2026р.
